Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 12 listopada 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Ampliin ADV z siedzibą w Szczecinie, ul. Obrońców Westerplatte 35A/44, 74-845 Szczecin.

2. Definicje

• Usługodawca - Ampliin ADV
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - usługi gastronomiczne świadczone przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Catering na wydarzenia
• Dostawa gotowych dań
• Obsługa wesel i przyjęć
• Catering biznesowy
• Konsultacje kulinarne
• Organizacja imprez tematycznych

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

• Telefonicznie pod numerem: 534 026 585
• Mailowo na adres: [email protected]
• Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej

5. Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są po uprzednim potwierdzeniu przez Usługodawcę. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem w zależności od charakteru zamówienia.

6. Ceny i płatności

Ceny usług ustalane są indywidualnie i podawane w ofercie. Płatności można dokonywać:

• Gotówką
• Przelewem bankowym
• Kartą płatniczą

7. Anulowanie zamówienia

Klient ma prawo do anulowania zamówienia z zachowaniem następujących terminów:

• Więcej niż 7 dni przed terminem - bez dodatkowych kosztów
• 3-7 dni przed terminem - 50% wartości zamówienia
• Mniej niż 3 dni przed terminem - 100% wartości zamówienia

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od wykonania usługi. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody powstałe wskutek nieprawidłowego przechowywania dostarczonego jedzenia przez Klienta
• Opóźnienia w dostawie spowodowane siłą wyższą
• Szkody wynikające z nieprawidłowych informacji przekazanych przez Klienta

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani za pośrednictwem strony internetowej.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: 534 026 585
Adres: Obrońców Westerplatte 35A/44, 74-845 Szczecin